สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาเกี่ยวกับเวลาที่เงินเข้าบัญชีหลังฝาก ขั้นตอนการยืนยัน OTP ตอนถอน และวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือ เราจัดให้แต่ละคำถามมีคำตอบสั้นๆ ตรงประเด็น โดยไม่ต้องเปิดหน้าใหม่หรือติดต่อซัพพอร์ต การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ใช้เวลาไม่กี่วินาที เพราะระบบตรวจสอบหมายเลขอ้างอิงแบบเรียลไทม์ คุณเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปที่หมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝาก ยืนยันด้วย PIN จากนั้นยอดจะปรากฏในบัญชี heng 36 ของคุณทันที การถอนต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียน เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีที่ร้องขอ หากคุณไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบว่าเบอร์ในโปรไฟล์ถูกต้องและยังใช้งานอยู่ หน้านี้รวบรวมคำถามที่ซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด ทั้งเรื่องการชำระเงิน การเข้าสู่ระบบ และการใช้งานบนอุปกรณ์ต่างๆ คุณสามารถกลับมาเช็กที่นี่ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องรอคิว